В этом году южнокорейский технологический гигант не смог представить более мощный блок питания для моделей Galaxy S25+ и Galaxy S25 Ultra. Поэтому владельцы новых смартфонов вынуждены довольствоваться прошлогодним адаптером на 45 Вт. Однако некоторые пользователи внезапно начали испытывать определенные проблемы при попытке зарядить свои устройства. Жалобы на медленный заряд и другие неполадки уже появились на Reddit и на форумах сообщества Samsung.

Пострадавшие в основной массе сообщают о том, что при подключении штатного блока питания мощностью 45 Вт и адаптеров других брендов, смартфон не заряжается так, как это предусмотрено производителем. Причем подобная проблема фиксируется при использовании не только оригинальных, но и любых кабелей 5А. Удивительно, но эти шнуры в то же время прекрасно работают с другими телефонами компании. Первым на жалобы отреагировало европейское отделение Samsung Italy.

Его представители ответили в сети X (бывший Твиттер) возмущенным клиентам, что им известно о неполадках Galaxy S25+ и Galaxy S25 Ultra с кабелем 5А, и команда технических специалистов уже приступила к решению этого вопроса. Вероятно, в течение нескольких дней или даже часов компания выпустит специальное обновление, устраняющее проблему. А сейчас техподдержка Samsung Italy рекомендует своим клиентам использовать шнур 3А, или отключить в настройках смартфона опцию быстрой зарядки. В последнем случае неисправность исчезает даже при использовании кабеля 5А.