Недавно выпущенные беспроводные наушники Samsung Galaxy Buds 3 Pro были сняты с продажи из-за частых жалоб на их качество сборки. Теперь последняя и самая премиальная модель Galaxy Watch Ultra также столкнулась с отслаиванием краски. Эту новость сообщил один из пострадавших покупателей, а заодно и пользователь сети Reddit, зарегистрированный там под ником bimmerb0ii.
Клиент заказал свои смарт-часы в официальном интернет-магазине Samsung и получил их 19 июля. С первого дня он носил их, не снимая даже на ночь. Только когда пришло время зарядить аккумулятор Galaxy Watch Ultra, пользователь вдруг обнаружил, что краска на их нижней стороне частично исчезла. При этом покупатель говорит, что он не ходил в спортзал и не занимался грязными работами - ничем таким, что могло бы повредить покрытие дорогого гаджета.
Позже выяснилось, что подобные неприятности преследуют только серию Titanium Gray серого цвета. Видимо, потому, что в белом и серебристом варианте Galaxy Watch Ultra окрашивается только безель и боковая часть корпуса. В технической поддержке bimmerb0ii предложили обратиться в ближайший авторизованный сервисный центр Samsung. К сожалению, там ему ничем не смогли помочь, поскольку запчастей на эту модель у них пока нет.
На этом приключения потерпевшего обладателя Galaxy Watch Ultra не закончились. Когда клиент повторно позвонил в службу поддержки Samsung, ему предложили компенсацию в 22 доллара, с условием, что он оставит часы себе. После отказа от сделки сразу же появилась еще одна проблема. Дело в том, что электронный хронометр был куплен по большой скидке, и продавец готов был вернуть первоначальную сумму, да и то только в течение двух недель. А bimmerb0ii хотел сразу получить новые Galaxy Watch Ultra, которые, к тому же, и стоят намного дороже!
Мы не знаем, чем закончится эта очень интересная история с отслаиванием краски у часов Samsung, но надеемся, что ее финал будет опубликован в прессе.
