ОПЛАТА І ДОСТАВКА

СПОСОБИ ОПЛАТИ

- Оплата готівкою — при покупці товару у нашому магазині у м. Харків;

- Переказ з картки на картку — комісія 2% від суми замовлення при повній оплаті (до 5000 грн за один платіж, 15 000 грн максимум);

- Оплата у відділенні/поштоматі Нової Пошти — детальньніше див. в пункті "Доставка Новою Поштою".

- Оплата у відділенні Укрпошти — детальньніше див. в пункті "Доставка Укроштою".

Способи отримання замовлення

Самовивіз:

- Самовивіз здійснюється у нашому магазині за адресою м. Харків, пр. Гагаріна, 181, ТРЦ "SUN MALL", 1 поверх. Час роботи - 10:00 - 19:00, без перерв та вихідних;

- Ціни, вказані на сайті, відрізняються від роздрібних цін у магазині та актуальні лише при оформленні замовлення на сайті через кошик чи дзвінок на гарячу лінію;

- У зв'язку із високою завантаженістю складу та магазину існує час підготовки замовлення, який варіюється в залежності від необхідності перевезення товарів з одного складу на інший, а також від завантаженості точки видачі. Середній час очікування підготовки замовлення – 1 година. Точніше Ви можете уточнити, зателефонувавши нам за телефонами, вказаними в розділі Контакти;

- Бронуючи товар, ви фіксуєте за собою одиницю товару, а також ціну на момент замовлення;

- Видача інтернет-замовлень починається не раніше 11:00 і доступна протягом двох днів – у день замовлення та наступного дня. Якщо до кінця 19.00 наступного дня товар не буде отримано — замовлення анулюється, фіксація ціни знімається.

Доставка Новою Поштою:

- Відправка по Україні Новою Поштою здійснюється за наступних умов:

• Якщо сума замовлення складає від 500 до 5 000 грн, то товар можна відправити післяплатою;

• Відправка товарів післяплатою з категорії "Смартфони" та "Планшети" недоступна.

• Замовлення із захисними плівками на виготовлення на замовлення (гідрогелієві та поліуретанові плівки) відправляються за частковою або повною передоплатою.

• Якщо сума замовлення складає понад 5 000 грн, то товар можна відправити лише за повною передоплатою +2% комісії.
•• При сумі замовлення понад 5 000 грн післяплата недоступна.

• Якщо сума замовлення до 500 грн, то відправка можлива лише за повною передоплатою +2% комісії;

- Доставка, страховка та пакування оплачується одержувачем за тарифами компанії-перевізника;

- Доставка Новою Поштою здійснюється на вказане відділення у Вашому місті або ж на Вашу адресу з можливістю оплати готівкою кур'єру поштової служби при виборі післяплати;

- Термін доставки — 1-5 днів з моменту реєстрації відправлення в відділенні Нової Пошти;

- Стан упаковки товару обговорюється із клієнтом заздалегідь. Перед замовленням уточніть, запаковано чи розпаковано товар, оскільки Нова Пошта може вимагати дозвіл для огляду перед отриманням, якщо товар запакований;

- Якщо співробітник Нової Пошти відмовляється надати можливість огляду товару перед оплатою у відділенні – сплатіть замовлення та попросіть відкрити посилку у присутності співробітника Нової Пошти; магазин Device Market не вирішує питання, пов'язані із порядком роботи Нової Пошти.

- У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності замовленого товару необхідно у присутності співробітника Нової Пошти скласти відповідний акт, а також зв'язатися з нами будь-яким представленим способом.

ДОСТАВКА УКРПОШТОЮ:

- Відправка по Україні Укрпоштою здійснюється за наступних умов:

• Якщо сума замовлення складає від 500 до 29 999 грн, то товар можна відправити післяплатою;
•• Також товари з категорії "Смартфони" та "Планшети" відправляються післяплатою за умови купівлі додаткового аксесуару (Категорії "Захисне скло", "Захисна плівка", "Чохол" або "Послуги магазину"); без виконання цієї умови відправлення товару неможливе.

• Якщо сума замовлення складає понад 29 999 грн, то товар можна відправити лише за повною передоплатою +2% комісії.
•• При сумі замовлення понад 29 999 грн різницю потрібно доплатити карткою.

• Якщо сума замовлення до 500 грн, то відправка можлива лише за повною передоплатою +2% комісії;

- Доставка, страховка та пакування оплачується одержувачем за тарифами компанії-перевізника;

- Доставка Укрпоштою здійснюється на вказане відділення у Вашому місті або ж на Вашу адресу з можливістю оплати готівкою кур'єру поштової служби при виборі післяплати;

- Термін доставки залежить від типу доставки:
• 1-6 днів з моменту реєстрації відправлення в відділенні Укрпошти за тарифом СТАНДАРТ;
• 1-3 дні з моменту реєстрації відправлення в відділенні Укрпошти за тарифом ЕКСПРЕС.

- Стан упаковки товару обговорюється із клієнтом заздалегідь. Перед замовленням уточніть, запаковано чи розпаковано товар, оскільки Укрпошта може вимагати дозвіл для огляду перед отриманням, якщо товар запакований;
- У разі виявлення пошкоджень чи невідповідності замовленого товару необхідно у присутності співробітника Укрпошти скласти відповідний акт, а також зв'язатися з нами будь-яким представленим способом.

ПРИМІТКИ

- Продавець не несе відповідальності за роботу поштових / кур'єрських служб;

- При відправці поштовими службами товар страхується на повну його вартість. У разі пошкодження товару перевізник повинен виплатити Вам повну його вартість;

- Доставка післяплатою є платною послугою за наступними тарифами:
• Нова Пошта: +2% + 20 грн
• Укрпошта: +2% + 10 грн.

- Доставка Новою Поштою та Укрпоштою працює не на всі групи товарів — уточнюйте можливість доставки Вашого товару по телефону;

- Час безкоштовного зберігання на поштовому віділленні обменежний:
• 5 днів на відділенні Укрпошти;
• 7 днів на відділенні Нової Пошти;
• 3 дні в поштоматі Нової пошти, після чого товар буде перенесений до найближчого відділення Нової Пошти.

- Після закінчення терміну безкоштовного зберігання починає працювати тариф на платне зберігання:

• до 1 кг - 10 грн / день (Нова Пошта + Укрпошта);

• до 30 кг - 20 грн / день (Нова Пошта);

• від 30 кг і вище - 30 грн на добу (Нова Пошта).

- Якщо клієнт не забирає товар, відправлений післяплатою, протягом 5 днів На Укрпошті та 7 днів на Нові Пошті з моменту прибуття посилки у відділення Нової Пошти для отримання, посилка може бути відправлена назад відправнику, передоплату буде використано для оплати послуга Нової Пошти.

Якщо Ви не знайшли відповідь на Ваше запитання в цьому розділі, рекомендуємо зв'язатися з нами для отримання більш докладної інформації.

ТОВАРИ ПІД ЗАМОВЛЕННЯ

- Товари з категорії «Під замовлення» оформляються тільки за наступних умов:

• Без передоплати при сумі замовлення до 10000 грн;

• 200 грн при сумі замовлення понад 10000 грн;

• 500 грн при об'ємному вазі товару понад 15 кг;

• 1000 грн при замовленні 3 або більше одиниць товару з розділу Смартфони та Планшети;

• 1000 грн при замовленні техніки Apple.

Примітка: умови передоплати за товари на замовлення актуальні тільки для самовивезення з магазину у м. Харків. Товари на замовлення для відправки Новою Поштою відправляються за тими ж умовами, що й товари в наявності.