Цього року південнокорейський технологічний гігант не зміг представити більш потужний блок живлення для моделей Galaxy S25+ і Galaxy S25 Ultra. Тому власники нових смартфонів змушені задовольнятися торішнім адаптером на 45 Вт. Однак деякі користувачі раптово почали відчувати певні проблеми при спробі зарядити свої пристрої. Скарги на повільний заряд та інші неполадки вже з'явилися на Reddit і на форумах спільноти Samsung.
Постраждалі в основній масі повідомляють про те, що під час під'єднання штатного блока живлення потужністю 45 Вт і адаптерів інших брендів, смартфон не заряджається так, як це передбачено виробником. Причому подібна проблема фіксується при використанні не тільки оригінальних, а й будь-яких кабелів 5А. Дивно, але ці шнури водночас чудово працюють з іншими телефонами компанії. Першим на скарги відреагувало європейське відділення Samsung Italy.
Його представники відповіли в мережі X (колишній Твіттер) обуреним клієнтам, що їм відомо про неполадки Galaxy S25+ і Galaxy S25 Ultra з кабелем 5А, і команда технічних спеціалістів уже взялася за вирішення цього питання. Ймовірно, протягом кількох днів або навіть годин компанія випустить спеціальне оновлення, що усуває проблему. А зараз техпідтримка Samsung Italy рекомендує своїм клієнтам використовувати шнур 3А, або відключити в налаштуваннях смартфона опцію швидкої зарядки. В останньому випадку несправність зникає навіть при використанні кабелю 5А.
